Tietosuojaseloste

Päivitetty: 26.4.2026

Tämä on Kiiltokoukun EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste. Haluamme olla läpinäkyviä siinä, miten käsittelemme asiakkaidemme tietoja.

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Kiiltokoukku /Y-tunnus: 3292241-3 Osoite: 13100 HämeenlinnaSähköposti: Info@kiiltokoukku.fi Puhelin: +358 44 341 4225

2. Rekisterin nimi

Kiiltokoukun asiakas- ja markkinointirekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja ensisijaisesti siksi, että voimme vastata tarjouspyyntöihin, sopia ilmaisia arviokäyntejä, hoitaa asiakassuhteita ja toteuttaa tilaamasi ikkunanpesupalvelut.

Tietojen käsittely perustuu asiakkaan suostumukseen (esim. yhteydenottolomakkeen lähettäminen), sopimukseen (palvelun tilaaminen) tai yrityksemme oikeutettuun etuun (asiakassuhteen ylläpito).

4. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme vain palvelun kannalta oleellisia tietoja. Verkkosivujemme lomakkeen ja asiakassuhteen kautta kerättäviä tietoja ovat:

• Etu- ja sukunimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Yrityksen nimi (jos täytetty)
• Asiakkaan jättämät viestit ja lisätiedot (esim. pesukohteen osoite ja kohteen tiedot)

5. Mistä tiedot saadaan?

Tiedot saadaan aina asiakkaalta itseltään www.kiiltokoukku.fi -sivuston yhteydenottolomakkeen kautta, sähköpostitse, puhelimitse tai kasvotusten tapahtuvien tapaamisten yhteydessä.

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Emme koskaan myy tietojasi eteenpäin. Emme säännönmukaisesti luovuta tietojasi ulkopuolisille tahoille. Tietoja saatetaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ainoastaan, jos se on käyttämiemme luotettavien IT-palveluiden (kuten Webflow-verkkosivualusta tai sähköpostipalvelin) teknisen toteutuksen vuoksi välttämätöntä.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan, kuin se on tarpeen yllä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden (kuten kirjanpitolain) noudattamiseksi. Tarpeettomaksi käyneet tiedot, kuten tarjouspyynnöt joista ei syntynyt asiakkuutta, poistetaan säännöllisesti.

8. Tietojen suojauksen periaatteet

Kunnioitamme tietojesi luottamuksellisuutta. Sähköisesti käsiteltävät tiedot on suojattu palomuurein, salasanoin ja sivuston SSL-salauksella. Pääsy tietoihin on vain niillä yrityksen henkilöillä, joiden työtehtävät (kuten asiakaspalvelu tai laskutus) sitä edellyttävät.

9. Sinun oikeutesi

Rekisteröitynä asiakkaana sinulla on oikeus:

• Tarkistaa, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet.
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua.
• Pyytää tietojesi poistamista kokonaan ("oikeus tulla unohdetuksi").
• Peruuttaa antamasi suostumus (esim. kieltää yhteydenotot).

Kaikki näitä oikeuksia koskevat pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen: Info@kiiltokoukku.fi.

‍